Política de privacidade

Valorizamos a sua privacidade e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados (RGPD). A presente política de privacidade explica como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site, utiliza os nossos serviços ou comunica connosco.

1. Responsável pelo tratamento

Eventzone ApS
N.º de CVR: DK43349414
Nørregade 49
7500 Holstebro
E-mail: support@eventzone.pt

Somos os responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais e asseguramos que esse tratamento é efetuado em conformidade com a lei.

2. Que dados recolhemos?

Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de identificação: nome, morada, e-mail, número de telefone e, quando aplicável, número de registo da empresa.

  • Dados do utilizador: credenciais de início de sessão, informações de perfil, tipo de subscrição

  • Dados de comunicação: e-mails, mensagens, pedidos de suporte

  • Dados técnicos: endereço IP, definições do navegador, informações do dispositivo

  • Dados de utilização: estatísticas de visitas, padrões de cliques, taxas de abertura de e-mails

3. Finalidades do tratamento

Utilizamos as suas informações para as seguintes finalidades:

  • Prestação dos nossos produtos e serviços

  • Gestão do seu perfil ou da sua subscrição

  • Faturação e cumprimento de obrigações contratuais

  • Apoio e serviço ao cliente

  • Melhoria da experiência do utilizador através de estatísticas e análise

  • Marketing e newsletters (mediante consentimento)

  • Cumprimento de requisitos legais e regulamentares

4. Bases jurídicas

O tratamento é efetuado com base nas seguintes bases legais:

  • Consentimento, por exemplo aquando da subscrição da newsletter

  • Execução do contrato, quando lhe prestamos um serviço

  • Obrigação legal, por exemplo a conservação de documentos contabilísticos

  • Interesse legítimo, por exemplo a melhoria do nosso serviço através de estatísticas anonimizadas

5. Utilização de cookies

Utilizamos cookies para tornar o nosso site mais fácil de utilizar, eficiente e relevante. Algumas cookies são utilizadas para estatística e marketing, incluindo:

  • Google Analytics

  • Google Ads (acompanhamento de conversões e remarketing)

  • YouTube (conteúdo de vídeo com modo de privacidade reforçada)

  • Meta Pixel (Facebook Pixel)

Pode, a qualquer momento, alterar ou retirar o seu consentimento para cookies. Saiba mais na nossa política de cookies.

6. Integrações de terceiros

Utilizamos as seguintes ferramentas de terceiros:

Google Analytics & Ads

Utilizados para análise web e publicidade, incluindo o acompanhamento de conversões e o remarketing. Este site utiliza Google Analytics e Google Ads, um serviço de análise web e uma plataforma de anúncios da Google Inc. O Google Analytics utiliza cookies. As informações geradas pelo cookie são, em regra, transferidas para um servidor da Google nos Estados Unidos e aí armazenadas.

A anonimização de IP está ativa, pelo que o seu endereço IP é abreviado dentro da UE. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo é enviado para os Estados Unidos e aí abreviado. A Google não associa o seu endereço IP a outros dados.

Pode impedir o armazenamento de cookies nas definições do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam ficar limitadas. Também pode instalar o seguinte plug-in do navegador para evitar a transferência de dados para a Google:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Utilizamos o Meta Pixel da Meta Platforms Ireland Ltd. para direcionar publicidade no Facebook e no Instagram. O Meta Pixel regista o seu comportamento no nosso site (por exemplo, as páginas que visita) e pode ser associado ao seu perfil Meta se tiver sessão iniciada.

Finalidade: medir a eficácia dos anúncios e apresentar anúncios personalizados.
Base jurídica: consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD)
Transferência de dados: a Meta pode transferir dados para os EUA ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Saiba mais sobre a proteção de dados da Meta aqui:
https://www.facebook.com/privacy/policy

Gira as suas preferências de anúncios:
https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

YouTube

Incorporamos vídeos do YouTube com o “modo de privacidade reforçada” ativado. No entanto, o YouTube pode continuar a recolher dados quando reproduz vídeos.

Ao reproduzir um vídeo, o YouTube pode guardar informações sobre si. Pode encontrar mais informações na sua política de privacidade:
https://policies.google.com/privacy

Apenas comunicamos dados a terceiros quando tal é necessário e sempre ao abrigo de acordos adequados de subcontratação de tratamento.

7. Prazo de conservação

Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos ou pelo período legalmente exigido. Em seguida, são anonimizados ou eliminados de forma segura.

8. Os seus direitos

Dispõe dos seguintes direitos:

  • Direito de acesso às informações que temos sobre si

  • Direito de retificação de informações inexatas

  • Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”)

  • Direito à limitação do tratamento

  • Direito à portabilidade dos dados

  • Direito de retirar o seu consentimento

  • Direito de oposição ao tratamento

Se pretender exercer os seus direitos, contacte-nos através dos dados indicados no ponto 1. Poderemos solicitar comprovação de identidade antes de satisfazer o seu pedido.

9. Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar a presente política de privacidade. Em caso de alterações significativas, será informado diretamente, quando pertinente.